1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují nákup v internetovém obchodě eliskatomaspraha.com. Provozovatelem obchodu je Rebecca Esteves, 46 Rua Dr. Luís Teixeira Macedo e Castro, 2910-586 Setúbal, Portugalsko, e-mail: info@eliskatomaspraha.com (dále jen „prodávající“).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky e-mailem.
3. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Platit lze platební kartou a dalšími metodami nabídnutými v pokladně. Platba je splatná při odeslání objednávky.
4. Doprava
Zboží doručujeme prostřednictvím Zásilkovny. Podrobnosti o cenách a době doručení naleznete na stránce Doprava a doručení.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží; prodávající tuto lhůtu dobrovolně prodlužuje na 30 dní. Postup je popsán na stránce Vrácení zboží a reklamace.
6. Odpovědnost za vady
Kupující má právo uplatnit vadu zboží do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@eliskatomaspraha.com.
7. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel může pro mimosoudní řešení sporu využít Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo platformu EU pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr).
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí stránkou Ochrana osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou účinné od 15. 11. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo je změnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.