1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Rebecca Esteves, 46 Rua Dr. Luís Teixeira Macedo e Castro, 2910-586 Setúbal, Portugalsko, e-mail: info@eliskatomaspraha.com. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR).
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa),
- údaje o objednávkách a platbách (platební kartu zpracovává výhradně platební brána),
- technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, cookies).
3. Účely a právní základ
- vyřízení objednávky a doručení zboží – plnění smlouvy,
- zákaznická podpora, vrácení zboží a reklamace – plnění smlouvy a právní povinnost,
- účetnictví – právní povinnost,
- zasílání novinek – váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat,
- analýza návštěvnosti a reklama – váš souhlas s cookies.
4. Příjemci údajů
Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu: provozovateli e-shopové platformy (Shopify), platebním branám, dopravci (Zásilkovna) a poskytovatelům analytických a reklamních služeb (např. Google, Meta), pokud jste udělili souhlas.
5. Doba uchování
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let pro účetní doklady). Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a odvolat souhlas. Žádosti zasílejte na info@eliskatomaspraha.com. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).
7. Cookies
Nezbytné cookies používáme pro fungování obchodu. Analytické a marketingové cookies používáme jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies.